Mengapa kita berusaha “membunuh” pemanas di kamar mandi sebelum mereka bisa digunakan oleh pengguna
Sejujurnya, kamar mandi merupakan lingkungan yang buruk bagi perangkat elektronik. Di sana ada uap air yang tebal, kelembapan yang tinggi, serta fluktuasi suhu yang ekstrem saat seseorang masuk dari ruangan yang dingin ke kamar mandi yang panas. Ini merupakan kondisi yang ideal untuk terjadinya karat, korosi, dan masalah teknis lainnya pada perangkat elektronik.
Kebanyakan perusahaan hanya mempercayai data teknis yang terdapat pada manual produk tersebut. Kami tidak begitu. Kami menggunakan lampu inframerah untuk mengujinya dalam kondisi lembab dan panas yang ekstrem. Dengan kata lain, kami mencoba “merusak” perangkat tersebut.
Masalahnya adalah uap air
Uap air tidak hanya berada di permukaan luar saja; uap tersebut juga dapat menembus lapisan pelindung dan merusak kontak listriknya. Ketika uap air menyentuh filamen yang panas, hal tersebut akan memicu proses oksidasi. Proses ini akan menciptakan hambatan listrik, yang pada akhirnya akan menyebabkan kerusakan pada perangkat tersebut. Ini merupakan efek domino. Itulah mengapa kami memasukkan perangkat tersebut ke dalam kondisi yang sangat lembab—agar kami yakin bahwa lapisan pelindungnya benar-benar efektif, meski kamar mandi berada dalam kondisi yang sangat panas.
Mengasah ketahanan perangkat
Kita tidak punya waktu bertahun-tahun untuk menunggu apakah pemanas tersebut masih bisa digunakan atau tidak. Jadi, kita mencoba memacu perangkat tersebut untuk bekerja dalam kondisi yang ekstrem selama beberapa minggu saja. Kita membiarkan perangkat tersebut berada dalam kondisi panas yang ekstrem, lalu dingin, dan lembab, berulang-ulang. Kita mencari celah-celah kecil yang mungkin terjadi akibat kelembapan. Jika ada celah sekecil seperempat milimeter saja, itu sudah cukup untuk merusak perangkat tersebut. Hal ini akan menyebabkan perangkat tersebut tidak berfungsi dengan baik, atau bahkan mengalami korsleting. Kami tidak ingin hal ini terjadi pada perangkat yang dipasang di langit-langit rumah Anda.
Perhatian khusus pada komponen-komponen penting
Kami juga memperhatikan kondisi kaca kuarsa dan reflektor yang digunakan dalam perangkat tersebut. Jika reflektor mulai retak atau rusak akibat kelembapan, maka reflektor tersebut tidak akan bisa memancarkan panas dengan baik. Akibatnya, perangkat tersebut harus bekerja lebih keras untuk menghangatkan ruangan, dan hal ini akan menyebabkan kerusakan yang lebih parah.
Kompromi yang harus diterima
Apakah hal ini membuat proses produksi menjadi lebih lambat? Ya.
Apakah hal ini berarti kita harus membuang lebih banyak perangkat yang rusak? Tentu saja.
Tapi inilah kenyataannya: tidak ada yang mau menghadapi masalah dengan perangkat pemanas yang sudah rusak dan terpasang di langit-langit. Memperbaiki perangkat tersebut merupakan hal yang sangat sulit.
Lebih baik kita menerima kerugian di pabrik daripada Anda harus menghubungi kami setelah enam bulan berlalu karena perangkat pemanas tersebut rusak. Kami rela menerima tingkat kegagalan yang lebih tinggi, asalkan perangkat yang dipasang benar-benar berfungsi dengan baik, dari musim ke musim.