למה אנחנו בעצם מנסים להרוס את מדחמי האמבטיה שלנו לפני שהם מגיעים אליכם
בואו נהיה כנים: אמבטיות הן סיוט עבור מכשירים אלקטרוניים. יש שם אדים רבים, לחות תמידית, ושינויים קיצוניים בטמפרטורה – כשעוברים מחדר קר למקלחת חמה. זו סביבה אידאלית לחלודה, לקורוזיה ולבעיות אלקטרוניות.
רוב החברות סומכות על טבלאות הנתונים של המוצרים. אנחנו לא. אנחנו משתמשים במנורות אינפרא-אדום ומעריכים את עמידותן בתנאי לחות גבוהה. במילים פשוטות: אנחנו מנסים להרוס אותן.
הבעיה עם האדים
הבעיה עם אדי המים היא שהם לא נשארים רק בחוץ. הם מצליחים לחדור פנימה, דרך החוסמים השונים, ופוגעים בחיבורים האלקטרוניים.
כשהלחות פוגעת בחוטים החמים, זה גורם לחמצון. זה יוצר התנגדות, שגורמת לנקודות חמות, ובסופו של דבר המנורה נהרסת. זו תופעה של שרשרת אירועים. לכן אנחנו משרים את המנורות בסביבה עם לחות גבוהה – כדי לוודא שהחוסמים אכן עובדים כראוי, כשהאמבטיה הופכת למעין סאונה.
לחץ על המכשירים
אין לנו שנים לחכות ולראות אם המדחם יעמוד בעומס. לכן אנחנו יוצרים עומס רב על המכשירים במשך כמה שבועות בלבד.
אנחנו משנים את הטמפרטורה של המדחמים מחם מאוד לקר ולח, שוב ושוב. אנחנו מחפשים את הבעיות הקטנות ביותר – חוסם שלוקח חלק קטן ממילימטר? זו כישלון. זה יגרום לבעיות במכשיר, ואנחנו לא רוצים את זה בתקרה שלכם.
אנחנו גם עוקבים אחר זכוכית הקוורץ והמחזירים של המנורות. אם המחזירים מתחילים להישחק בגלל הלחות, הם כבר לא יכולים להעביר את החום למטה. המנורה צריכה לעבוד פי שניים כדי לחמם את החדר, וזה גורם לשחיקה מוקדמת של המנורה.
הקושי
האם זה גורם להאטת הייצור שלנו? כן.
האם זה אומר שאנחנו צריכים לזרוק יותר מכשירים לפח? בהחלט.
אבל האמת היא שאף אחד לא רוצה להתמודד עם מדחם שכבר לא עובד, ושכבר מחובר לתקרה. זו בעיה קשה מאוד לתיקון.
אנחנו מעדיפים לסבול במפעל, מאשר שתתקשרו אלינו כחצי שנה לאחר תחילת החורף כי המדחם שלכם לא עובד. אנחנו מוכנים לקבל שיעור דחייה גבוה יותר, אם זה אומר שהמכשיר שאנחנו מתקינים יעבוד כראוי, מעונה לעונה.