¿Por qué intentamos “matar” a los calentadores de baño antes de que lleguen a manos del usuario?
Seamos honestos: los baños son un verdadero infierno para los dispositivos electrónicos. Hay vapor denso, humedad constante y cambios bruscos de temperatura cuando uno pasa de una habitación fría a una ducha caliente. Es el escenario perfecto para la oxidación, la corrosión y los fallos eléctricos. La mayoría de las empresas se confían en las fichas técnicas de los productos. Nosotros no. Ponemos nuestras lámparas infrarrojas a prueba en entornos húmedos y calientes. En términos sencillos: intentamos romperlas.
El problema con el vapor
El problema con el vapor de agua es que no se queda solo en la superficie. Entra dentro del dispositivo, atraviesa los sellos y daña los contactos eléctricos. Cuando la humedad llega al filamento caliente, provoca su oxidación. Eso genera resistencia, lo que a su vez crea puntos calientes. Al final, la lámpara simplemente deja de funcionar. Es un efecto dominó. Por eso sumergimos nuestros dispositivos en entornos saturados de humedad: necesitamos asegurarnos de que los sellos realmente funcionen bien, incluso cuando el baño está lleno de vapor.
Someter los dispositivos a estrés
No tenemos años para esperar a ver si un calentador aguanta o no. Por eso sometemos los dispositivos a un estrés constante durante unas pocas semanas. Hacemos que los calentadores pasen por ciclos de calor extremo y humedad, una y otra vez. Buscamos cualquier pequeño defecto. ¿Un sello dañado aunque sea por una fracción de milímetro? Eso significa que el dispositivo no funcionará bien. Eso puede causar parpadeos o cortocircuitos, y no queremos eso en sus techos. También vigilamos de cerca el cristal de cuarzo y los reflectores. Si un reflector se daña debido a la humedad, ya no podrá transmitir el calor hacia abajo. El elemento térmico tendrá que trabajar el doble para calentar la habitación, y eso lleva a un desgaste prematuro.
El sacrificio
¿Acaso esto hace que nuestra producción sea más lenta? Sí. ¿Significa eso que tenemos que desechar más dispositivos? Absolutamente. Pero la realidad es esta: nadie quiere lidiar con un calentador que ya está instalado en el techo y que deja de funcionar. Es un verdadero infierno repararlo. Preferrimos soportar las pérdidas en fábrica, antes de que nos llamen seis meses después del inicio del invierno porque su calentador dejó de funcionar. Estamos dispuestos a aceptar una tasa más alta de rechazo, siempre y cuando el dispositivo que instalamos funcione bien, temporada tras temporada.