हम अपने बाथरूम हीटरों को आप तक पहुँचने से पहले ही क्यों नष्ट करने की कोशिश करते हैं?
ईमानदारी से कहें तो, बाथरूम इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए एक भयावह जगह है। वहाँ घना भाप, लगातार नमी, एवं तापमान में अचानक होने वाले बदलाव होते हैं। ऐसी परिस्थितियाँ जंग, क्षय, एवं विद्युत संबंधी समस्याओं के लिए आदर्श हैं।
ज्यादातर कंपनियाँ तो केवल उत्पादों के डेटा-शीटों पर ही भरोसा करती हैं। हम ऐसा नहीं करते। हम अपने इन्फ्रारेड लैंपों को “नम-गर्मी परीक्षण” से गुजारते हैं। सरल शब्दों में, हम उन लैंपों को नष्ट करने की कोशिश करते हैं।
भाप से होने वाली समस्याएँ
पानी की भाप केवल बाहर ही नहीं रहती; वह अंदर भी घुस जाती है। वह सीलों से होकर अंदर घुस जाती है, एवं विद्युत संपर्कों को नुकसान पहुँचाती है।
जब नमी गर्म तारों को छूती है, तो ऑक्सीकरण होता है। इससे प्रतिरोध पैदा होता है, जिससे गर्म बिंदु बन जाते हैं… और अंत में लैंप खराब हो जाता है। यह एक डोमिनो-इफेक्ट है। इसीलिए हम अपने उत्पादों को नम वातावरण में रखते हैं… ताकि हमें पता चल सके कि वे सील वास्तव में काम कर रहे हैं या नहीं।
उपकरणों पर लगने वाला दबाव
हमारे पास इंतजार करने का समय नहीं है… हमें तो कुछ ही हफ्तों में ही उपकरणों पर लगने वाले दबाव का परीक्षण करना है।
हम हीटरों को लगातार गर्म एवं ठंडे वातावरण में रखते हैं… हम छोटी-छोटी समस्याओं की तलाश में हैं… अगर सील में थोड़ी सी खामी हो जाए, तो वह उपकरण को नष्ट कर सकता है… इससे उपकरण में शॉर्ट-सर्किट हो सकता है… और हम ऐसी समस्याओं को अपने उत्पादों में नहीं चाहते।
हम क्वार्ट्ज ग्लास एवं रिफ्लेक्टरों पर भी नज़र रखते हैं… अगर नमी के कारण रिफ्लेक्टरों में दरारें पड़ जाएं, तो वे गर्मी को नीचे भेजने में असमर्थ हो जाते हैं… इससे उपकरण को अधिक मेहनत करनी पड़ती है… और इसी कारण उपकरण जल्दी ही खराब हो जाता है।
समझौता
क्या इससे हमारा उत्पादन धीमा हो जाता है? हाँ।
क्या इसका मतलब है कि हमें अधिक उपकरणों को नष्ट करना पड़ता है? बेशक।
लेकिन वास्तविकता यह है कि कोई भी व्यक्ति ऐसे खराब उपकरणों को स्वीकार नहीं करना चाहेगा… ऐसे उपकरणों को ठीक करना बहुत ही कठिन है।
हम तो फैक्ट्री में ही नुकसान उठाना पसंद करेंगे… बजाय इसके कि सर्दियों के आने के छह महीने बाद आप हमें फोन करें कि आपका हीटर खराब हो गया है। हम तो थोड़ी अधिक गड़बड़ियों को स्वीकार करने को तैयार हैं… बशर्ते कि आपको मिलने वाला उपकरण सीज़न-दर-सीज़न काम करता रहे।